Die Bestpreisgarantie ist unser Versprechen an Gäste, die direkt auf unseren Marken-Websites, www.marienhage.com oder www.lbghotels.com, buchen.
Das Hotel Mariënhage garantiert, dass unsere Marken-Website zum Zeitpunkt der Reservierung und innerhalb von 24 Stunden den besten auf dem Markt verfügbaren Zimmerpreis anbietet, der dem Zimmertyp, den Daten, den Bedingungen und den Preisen (Zimmerbedingungen) entspricht (Bestpreisgarantie).
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung auf unserer Website einen niedrigeren veröffentlichten Preis mit den gleichen Zimmerbedingungen (Konkurrenzpreis) finden und das Hotel Mariënhage darüber informieren, wird das Hotel Mariënhage Hostels den Konkurrenzpreis akzeptieren.
Damit ein Anspruch im Rahmen dieser Bestpreisgarantie gültig ist, muss er alle Bedingungen erfüllen.
Bedingungen und Konditionen
- Zimmerbedingungen:
- 1. Übereinstimmender Zimmertyp: Die Bestpreisgarantie gilt für einen konkurrierenden Zimmertyp, der einem Zimmertyp, der auf der Website des Hotel Mariënhage gebucht werden kann, im Wesentlichen ähnlich ist. Konkurrierende Zimmertypen weisen unter anderem ähnliche Aussichten, Annehmlichkeiten, Betten und Zimmergrößen auf, die vom Hotel Mariënhage nach eigenem Ermessen festgelegt werden (konkurrierende Zimmer).
- 2. Übereinstimmende Daten: Der niedrigere Preis muss online für ein gleichwertiges Zimmer zu denselben An- und Abreisedaten gefunden werden.
- 3. Übereinstimmende Bedingungen: Alle Preis- oder Tarifbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorauszahlung, Anzahlung oder andere Anforderungen, müssen gleich oder restriktiver sein als die Bedingungen auf der Website des Hotels Mariënhage, die für den Vergleich herangezogen werden. Wenn Sie beispielsweise auf der Hotel Mariënhage-Website ein Zimmer buchen, das ohne Vertragsstrafe storniert werden kann, dürfen Sie es nicht mit einem Zimmer mit einem im Voraus bezahlten oder nicht erstattungsfähigen Preis auf einer anderen Website als der des Hotels Mariënhage (Konkurrenz-Website) vergleichen. Wenn Sie jedoch einen im Voraus bezahlten oder nicht erstattungsfähigen Preis auf unserer Marken-Website buchen, können Sie diesen mit einem stornier baren oder erstattungsfähigen Preis auf einer konkurrierenden Website vergleichen. Die Bestpreisgarantie gilt nicht für Buchungen auf Websites, bei denen die Buchungsdetails erst nach dem Kauf bekannt sind.
- 4. Vergleich von Preisen: Der Zimmerpreis muss in der Währung des Hotels angegeben, gebucht und bezahlt werden. Die Garantie umfasst keine zusätzlichen Gebühren, wie z. B. eine Gebühr für zusätzliche Personen. Bei Aufenthalten mit mehreren Übernachtungen wird der durchschnittliche Übernachtungspreis auf einer konkurrierenden Website mit dem durchschnittlichen Übernachtungspreis für Ihre Buchung mit mehreren Übernachtungen auf der Website des Hotels Mariënhage verglichen.
- Unveröffentlichte Preise: Die Bestpreisgarantie gilt nicht für unveröffentlichte Tarife. Unveröffentlichte Tarife sind Tarife, die nicht für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Zu den nicht öffentlich zugänglichen Tarifen gehören unter anderem:
- Ermäßigte Tarife für Unternehmen
- Gruppentarife
- Tagungspreise
- Alle Tarife, die eine Mitgliedschaft in einem Club, einem Affinitätsprogramm oder einer anderen Organisation voraussetzen, wenn die Tarife speziell auf eine bestimmte Personengruppe ausgerichtet und nicht für die Allgemeinheit bestimmt sind.
- Direktwerbung per Post
- Werbung per elektronischer Post
- Alle Tarife, die einen Rabattcode oder Coupon erfordern
- Niedrigere Preise, die über undurchsichtige Websites angeboten werden, bei denen das genaue Hotel erst nach der Buchung bekannt ist, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
- Anspruchsbedingungen: Der Anspruch ist per E-Mail an reservations@marienhage.com zu richten. Die E-Mail sollte folgende Informationen enthalten: Name, Hotelreservierungsnummer und Website, auf der der niedrigere Preis verfügbar ist. Unvollständige oder ungenaue Emails werden nicht berücksichtigt. Da der Antrag vor dem Check-in bearbeitet werden muss, sollten Sie Ihren Antrag mindestens 24 Stunden vor dem Check-in einreichen.