Cette politique de confidentialité contient des informations sur la manière dont l’Hôtel Mariënhage B.V. (ci-après dénommé ” HOTEL MARIËNHAGE “) traite les données personnelles que vous fournissez à l’HOTEL MARIËNHAGE. Cette politique de confidentialité explique quelle partie est le contrôleur (partie responsable) au sens de la loi néerlandaise sur la protection des données personnelles, quelles données personnelles sont collectées auprès de vous en tant que client et/ou organisation, et à quelles fins ces données personnelles sont collectées. Elle vous informe également de la période pendant laquelle vos données personnelles sont conservées, de vos droits à cet égard et de la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

HOTEL MARIËNHAGE respecte la vie privée des visiteurs du site, des destinataires de la newsletter et des autres personnes concernées. Nous veillons à ce que les données personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Les données personnelles sont traitées conformément aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles et du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.

Les données personnelles que nous traitons:

HOTEL MARIËNHAGE traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous une liste des types de données personnelles que nous traitons:

• Prénom, nom de famille, sexe, date de naissance, lieu de naissance
• Adresse, numéro de téléphone, adresse électronique
• D’autres données personnelles que vous fournissez vous-même, par exemple par correspondance ou par téléphone.

Données relatives à vos activités sur notre site web:

Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier si les visiteurs ont plus de 16 ans. Nous recommandons aux parents ou tuteurs de surveiller l’activité en ligne de leurs enfants afin d’éviter que les données de ces derniers ne soient collectées sans l’autorisation des parents ou tuteurs. Si, en tant que parent ou tuteur, vous avez des raisons de croire que nous avons collecté les données d’une personne âgée de moins de 16 ans sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l’adresse info@marienhage.com et nous supprimerons alors les données en question.

Pourquoi nous avons besoin de vos données personnelles:

L’HOTEL MARIËNHAGE traite les données personnelles mentionnées ci-dessus aux fins suivantes

• Pour traiter votre paiement:
• Pour envoyer notre bulletin d’information et/ou notre publicité
• Pour vous appeler si cela est nécessaire à la mise en œuvre de notre service;
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits;
• HOTEL MARIËNHAGE analyse votre comportement sur le site web afin d’améliorer notre site web et d’adapter notre gamme de produits et services à vos préférences.

L’HOTEL MARIËNHAGE traite également des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire. Il s’agit notamment des données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale et notre registre de nuit. Pendant combien de temps nous conservons les données personnelles:

L’HOTEL MARIËNHAGE ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées.

Nous décrivons ci-dessous dans quel but HOTEL MARIËNHAGE utilisent les données personnelles collectées.

Cette description contient également la période pendant laquelle ces données personnelles sont conservées et pourquoi.

Pour les besoins du site web: Un an/douze mois.

Pourquoi nous collectons ces données personnelles : pour optimiser l’offre sur le site web et pour s’assurer que cette offre est axée sur les invités et les visiteurs du site web.
Pourquoi nous conservons les données personnelles pendant cette période : nous considérons que cette durée est raisonnable, car il est probable que le visiteur visitera le site web plusieurs fois en un an.

Aux fins des bulletins d’information: Trois ans/36 mois.

Pourquoi nous collectons ces données personnelles : pour vous informer des développements, des nouvelles et des offres spéciales.
Pourquoi nous conservons les données personnelles pendant cette période : nous considérons que cette durée est raisonnable, car il est probable que vous souhaitiez recevoir des bulletins d’information pendant cette période.

Aux fins des confirmations de réservation hors ligne: Trois ans/36 mois.

Pourquoi nous collectons ces données personnelles : pour assurer la communication nécessaire concernant votre séjour, votre visite, ou le contact concernant votre réservation.
Pourquoi nous conservons les données personnelles pendant cette période : nous considérons que cette durée est raisonnable, car il est probable que vous nous rendiez visite plus d’une fois pendant cette période.

Pour les confirmations de réservation sur notre propre site web 30 jours.

Pourquoi nous collectons ces données personnelles : nous stockons temporairement des données personnelles lors des réservations. Il s’agit de toutes les informations figurant sur le formulaire, prénom, nom, mode de paiement utilisé, adresse, etc.
Pourquoi nous conservons les données personnelles pendant cette période : nous considérons que cette durée est raisonnable, car après la tentative de réservation ou en cas d’échec de la réservation, nous devons récupérer les détails des réservations.

Pour les besoins du registre de nuit Sept ans/84 mois.

Pourquoi nous collectons ces données personnelles : pour les besoins de notre déclaration de taxe de séjour. Dans le cadre d’un éventuel contrôle de la taxe de séjour par l’administration fiscale, nous conserverons l’administration des hôtes pendant sept ans.
Pourquoi nous conservons les données personnelles pendant cette période : cette période est prescrite par la loi.

Partage des données personnelles avec des tiers

HOTEL MARIËNHAGE utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur notre site web. HOTEL MARIËNHAGE utilise uniquement des cookies ayant une fonctionnalité technique. Ils garantissent que le site web fonctionne comme il le devrait et que le site web se souvient de détails tels que vos paramètres préférés. Ces cookies sont également utilisés pour optimiser le site web et pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités sur mesure. Lorsque vous avez visité notre site web pour la première fois, nous vous avons déjà informé de ces cookies et vous avons demandé l’autorisation de les placer. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’explications, voir : http://www.allaboutcookies.org. Les adresses IP sont anonymisées conformément à la réglementation GDPR.

Accès, rectification ou effacement des données à caractère personnel

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez envoyer votre demande d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles à info@marienhage.com. Afin de s’assurer que la demande d’accès est bien faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec votre demande. Nous vous demandons de noircir votre photo et (le cas échéant) le numéro de service du citoyen (burgerservicenummer, BSN) dans cette copie afin de protéger votre vie privée. L’HOTEL MARIËNHAGE répondra à votre demande dès que possible, dans un délai de quatre semaines.

Sécurité

HOTEL MARIËNHAGE prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas sécurisées ou qu’il existe des indices d’une utilisation abusive, veuillez contacter notre réception ou envoyer un e-mail à info@marienhage.com.