{"id":8741,"date":"2019-12-19T16:13:46","date_gmt":"2019-12-19T16:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marienhage.com\/frequently-asked-questions-about-the-payment-link"},"modified":"2022-07-12T11:43:03","modified_gmt":"2022-07-12T11:43:03","slug":"zahlungslink-haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marienhage.com\/de\/zahlungslink-haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen zur Zahlung mit dem Zahlungslink"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-equal-height-columns maincontentmh\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-color:#ecdbd5;--awb-bg-color-hover:#ecdbd5;--awb-bg-size:cover;--awb-box-shadow:0px 0px 5px 4px #a8a8a8;;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-column-content-centered\"><div class=\"fusion-column-content\"><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:16.6666666667%;width:calc(16.6666666667% - ( ( 4% + 4% ) * 0.166666666667 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-1 fusion_builder_column_inner_2_3 2_3 fusion-two-third\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:66.6666666667%;width:calc(66.6666666667% - ( ( 4% + 4% ) * 0.666666666667 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top:0px;--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:15px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:34;line-height:1.4;\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Zahlungslink<\/span><\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h3>Warum habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, die Zahlung \u00fcber einen Zahlungslink abzuschlie\u00dfen, anstatt die von mir angegebene Kreditkarte zu belasten?<\/h3>\n<p>Seit der Einf\u00fchrung der neuen europ\u00e4ischen Richtlinie PSD2 ist es f\u00fcr Hotels nicht mehr m\u00f6glich, Kreditkarten zu belasten. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, die eine Vorauszahlung oder Garantie erfordert, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Zahlungslink, \u00fcber den Sie die Zahlung direkt an uns vornehmen k\u00f6nnen. Erst wenn die Zahlung abgeschlossen ist, ist die Reservierung endg\u00fcltig.<\/p>\n<h3>Wie funktioniert der Zahlungslink?<\/h3>\n<p>Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, die eine Zahlung vor der Ankunft erfordert, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, \u00fcber den Sie die Zahlung an uns vornehmen k\u00f6nnen. Erst wenn die Zahlung \u00fcber den Zahlungslink erfolgt ist, ist die Reservierung endg\u00fcltig. Wenn keine Zahlung erfolgt, senden wir eine Mahnung. Nach Ablauf des letzten Zahlungstermins stornieren wir die Reservierung automatisch.<\/p>\n<h3>Was passiert, wenn ich meine Buchung storniere?<\/h3>\n<p>Unsere Stornierungsbedingungen bleiben unver\u00e4ndert: Bei einer flexiblen Reservierung k\u00f6nnen Sie bis zu 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos stornieren und erhalten das Geld zur\u00fcck. Bei einer nicht erstattungsf\u00e4higen Reservierung ist es nicht m\u00f6glich, im Falle einer Stornierung das Geld aus der Reservierung zur\u00fcckzubekommen.<\/p>\n<h3>Wie speichern Sie meine Zahlungsdaten?<\/h3>\n<p>Alle Zahlungsdaten werden gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen bei Ingenico, dem Transaktionsverarbeiter, den LBG Hotels einsetzt, sicher gespeichert.<\/p>\n<h3>Was geschieht mit den Kreditkartendaten, die ich bei der Buchung angegeben habe, wenn ich \u00fcber den Zahlungslink bezahle?<\/h3>\n<p>Die w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs eingegebenen Kreditkartendaten werden nicht verwendet.<\/p>\n<h3>Warum muss ich innerhalb der angegebenen Frist zahlen?<\/h3>\n<p>Eine Buchung ist erst dann endg\u00fcltig, wenn der Betrag bezahlt wurde. Im Falle einer nicht erstattungsf\u00e4higen Reservierung bedeutet dies, dass die Zahlung sofort erfolgen muss. Flexible Reservierungen k\u00f6nnen bis zu 24 Stunden vor der Ankunft bezahlt werden. Dies ersetzt die direkte Abbuchung von der Kreditkarte.<\/p>\n<h3>Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich die Zahlung abschlie\u00dfen?<\/h3>\n<p>Es ist m\u00f6glich, mit iDeal, ECMC, Visa oder American Express zu bezahlen.<\/p>\n<h3>Warum stimmt der Betrag, der \u00fcber den Zahlungslink angezeigt wird, nicht mit dem Betrag \u00fcberein, den ich gebucht habe?<\/h3>\n<p>Wenn der Betrag abweicht, wurden die Kurtaxe und die Greenfee bei der Reservierung nicht ber\u00fccksichtigt. Diese werden dann zu dem Betrag im Zahlungslink addiert.<\/p>\n<h3>Was ist PayByLink?<\/h3>\n<p>Wir versenden den Zahlungslink mit Hilfe von PayByLink, dem Dienst, mit dem wir zusammenarbeiten, um Zahlungen durchzuf\u00fchren. PayByLink bietet eine sichere Zahlungsl\u00f6sung als Ersatz f\u00fcr die Belastung der Kreditkarte.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:30px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-2 fusion_builder_column_inner_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:16.6666666667%;width:calc(16.6666666667% - ( ( 4% + 4% ) * 0.166666666667 ) );\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8741","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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